Riavvio del servizio “AscoltaMI”

Piazza Armerina 23/10/2026

A tutti gli studenti classi 1^ e 2^
Ai genitori
Ai docenti
Al personale ATA
Alla bacheca del Reg. Elettr.
Al sito Web

Oggetto: Riavvio del servizio “AscoltaMI”: indicazioni operative e decreto allegato.

 Con la presente si comunica che, con riferimento al Servizio di sostegno psicologico “AscoltaMI” già attivo dal 28 maggio 2026, a decorrere dal 15 ottobre 2026, sarà possibile procedere alle richieste di voucher per l’anno scolastico 2026/2027.

Il Progetto “AscoltaMI” è il servizio digitale di sostegno psicologico per studentesse e studenti, realizzato dal Ministero dell’Istruzione e del Merito e operativo tramite la Piattaforma Unica [vedi Decreto allegato].

Destinatari e finalità

– Il servizio è rivolto, in prima applicazione, agli studenti dell’ultimo anno della scuola secondaria di primo grado e al primo biennio della scuola secondaria di secondo grado statali, con l’obiettivo di offrire uno spazio qualificato di ascolto e accompagnamento a sostegno del benessere studentesco e della prevenzione del disagio giovanile.

– L’intervento è complementare all’azione educativa della scuola, in raccordo con le figure di sistema e con particolare attenzione alla prevenzione di fenomeni quali bullismo e cyberbullismo.

Modalità di accesso e funzionamento sintetico

– La richiesta del beneficio si presenta tramite la Piattaforma Unica dalla sezione “Agevolazioni” dell’area privata, previa autenticazione e consenso informato del genitore/titolare della responsabilità genitoriale; la procedura è automatizzata e l’assegnazione avviene secondo l’ordine cronologico delle domande e le risorse regionali disponibili.

– A ogni studente beneficiario è attribuito un voucher utilizzabile per un massimo di cinque incontri (60 minuti ciascuno; primo incontro 70 minuti); il voucher è fruibile una sola volta per anno scolastico fino a esaurimento delle risorse del Fondo.

– Dopo l’assegnazione il genitore/studente ha 30 giorni per selezionare lo psicologo; lo psicologo deve pianificare il primo incontro entro 10 giorni dalla selezione, con automatismi di dissociazione e nuova scelta previsti nei casi di mancata pianificazione.

– Gli incontri si svolgono in videoconferenza tramite l’applicativo integrato nella Piattaforma Unica, in ambiente conforme ai requisiti di sicurezza e tutela dei dati personali.

Ruolo della scuola

– L’Istituzione scolastica deve informare tempestivamente studenti e famiglie sull’avvio del servizio e, se necessario, supportarli nell’accesso alla Piattaforma Unica; la scuola avrà accesso esclusivamente a dati aggregati di adesione e riceverà comunicazione di avvio e conclusione del ciclo di incontri senza possibilità di identificazione dei singoli beneficiari.

– Il Dirigente Scolastico non potrà visualizzare dati personali riconducibili agli studenti beneficiari, in rispetto dei principi di minimizzazione e pertinenza della normativa sulla protezione dei dati.

Materiali informativi e contatti

– Sulla Piattaforma Unica è disponibile la pagina pubblica informativa del servizio e un video tutorial esplicativo. ( https://unica.istruzione.gov.it/portale/it/ascoltami-sportello-psicologico )

– Per chiarimenti amministrativi e operativi relativi all’accesso e alla fruizione del servizio consultare i riferimenti contenuti nel Decreto allegato. L‘istituzione scolastica è a disposizione per risolvere eventuali problematiche

Allegati

– Circolare ministeriale informativa “AscoltaMI” (allegata).

IL DIRIGENTE SCOLASTICO
Lidia Carola Di Gangi
(Firma autografa sostituita a mezzo stampa,
ai sensi dell’art.3, comma2, del D.Lgs n.39/93)